le logiciel ne s'ouvre pas

[juju83520]

bonjour, je suis une nouvelle utilisatrice de Atoowin, je l'ai installé sur l'ordinateur a la maison sous windows Xp cela fonctionne parfaitement, par contre sur mon PC portable sous windows 7, impossible de l'ouvrir, un message me dit a chaque fois de telecharger la version complete sur internet, j'ai essaye de le desinstaller et de le reinstaller, mais rien a faire!
merci d'avance pour votre aide
cordialement

[Gontran]

Bonjour,

Pouvez-vous vérifier que votre anti-virus et / ou votre pare-feu n'est pas configuré de telle sorte à bloquer l'accès à internet par le le logiciel Atoowin ?

Cordialement.

[juju83520]

Je vais verifier, merci, j'avais dejà verifié le mode de compatibilité, mais je n'ai pas pensé au pare-feu!
merci de m'y faire penser!
a bientôt

[juju83520]

bon, j'ai verifié mon parefeu et mon antivirus et rien a faire, je n'arrive toujours pas a ouvrir le programme sur mon ordi portable sous windows 7, avez vous une autre suggestion à me proposer? car la je n'ai pas d'idée; A la maison il fonctionne parfaitement
merci d'avance

[xmaz57]

Bonjour.

Essayer peut être en activant le mode administrateur sur le logiciel.


Cordialement,

Xmaz

[juju83520]

dejà fait aussi, rien a faire, je renonce pour le moment, je joue les concours sur l'ordinateur de la maison, bien que j'ai moins de temps a y consacrer, merci tout de meme de votre aide