Probléme avec le logiciel

[MJackson02]

Bonjour j'ai télécharger le logiciel est celui-ci ne fonctionne pas!!!sa écrit impossible de se connecter à la base de donnée vérifier votre connexion mais ma connexion fonctionne trés bien que faire s'il vous plait?Merci.Cordialement

[MJackson02]

sa fait déjà 4 fois que je l'installe et toujours rien!!!

[Gontran]

Bonjour,

Vérifiez la configuration de votre pare-feu / anti-virus. Ils ne doivent pas bloquer l'accès à internet au logiciel Atoowin.

Bonne journée.

[MJackson02]

bonjour pourrais tu m'expliquais comment faire concrètement car niveau pare feu et tout j'y connais pas grand chose!

[Gontran]

Bonjour,

Ne sachant pas quel est votre pare-feu, et ne les maitrisant pas tous de toute manière, je ne peux pas vous aider personnellement.

Logiquement, vous avez l’icône du pare-feu / anti-virus en bas à droite, dans la barre windows. Faites clic droit dessus et ouvrez le pour découvrir les options proposées. Essayez par exemple de le couper le temps d'un essai, pour voir ci cela vient bien de lui.

Bonne journée.

[MJackson02]

j'ai désactiver l'antivirus et le pare feu et rien y fait

[elisabox]

Bonjour à tous,

Je suis nouvelle ici, je viens de découvrir AtooWin et ce forum, et je rencontre exactement le même problème.

Logiciel téléchargé (2 fois au cas où...) et il refuse de se connecter ; au moment de l'identification, 1er panneau d'accueil.

(impossible d'acceder à la base de données, veuillez vérifier votre connexion ...)

Autorisation pare-feu ok, il doit donc y avoir un autre problème. Si quelqu'un a la solution, merci de nous l'indiquer =)

Bonne journée !

[elisabox]

Bon, finalement le logiciel a bien voulu fonctionner sans que je fasse rien ...... !

Avis à ceux qui ont le même souci lol